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個人用熱申請指南
1、受理申請人登記
登記內容主要有：用熱性質（商業辦公或住宅）、所在小區地址、申請人住址、用熱面積（以房產證面積為準，無房產證的現場核實）、申請人姓名、申請人身份證號
2、市民之家在登記后5個工作日內組織相關部門對申請人用熱建筑進行現場勘察。
主要勘察內容和用熱必要條件有：
① 申請人所在小區、樓棟和單元必須已實施集中供熱；
②樓內管道及小區換熱站需具有增加申請人用熱負荷的能力；
③因增加申請人負荷影響到周邊四鄰、小區管網走向，申請人需征得周邊四鄰和庭院供熱系統產權人的同意。
若申請人不能滿足以上用熱必要條件，市民之家將不予受理該申請人用熱申請。
3、益和熱力公司管理到戶小區的申請人在具備以上用熱必要條件后，市民之家正式受理用熱申請人的用熱申請。
①市民之家在2個工作日內通知申請人攜帶房產證復印件和身份證原件到市民之家填寫正式用熱申請表；
②用熱申請人領取申請表后，需按照申請表要求的內容填寫表格、準備資料并領取城市配套費熱力部分和二級網建設費繳費通知單（城市配套費熱力部分每平方米30元；二級網建設費按當年小區安裝時的合同約定價格標準執行）。
③申請人到市民之家指定銀行繳納費用；
④申請人持繳費回執單到市民之家換取繳費收據，市民之家在2個工作日內向申請人發放用戶采暖證。
4、非益和熱力公司管理到戶小區的申請人在具備以上用熱必要條件后，市民之家正式受理用熱申請人的用熱申請。
①市民之家在2個工作日內通知申請人攜帶房產證復印件和身份證原件到市民之家填寫正式用熱申請表；
②用熱申請人領取申請表后，需按照申請表要求的內容填寫表格、準備資料并領取城市配套費熱力部分（城市配套費熱力部分每平方米30元）；
③申請人到市民之家指定銀行繳納費用；
④申請人持繳費回執單到市民之家換取繳費收據，市民之家在2個工作日內與申請人簽訂入網補充協議。
